Termeni si conditii. Conditii generale de Vanzare-Cumparare Online
Conditii Generale de Vanzare-Cumparare On-line
Termeni si conditii
Aspecte generale
Magazinul on-line https://ivsanbernard.ro/ este operat de OPTICARE PETS S.R.L. cu sediul în Adresa Sediului Social: Str. Cireşilor 7 C1, Parter, Lunca Cetatuii, Iasi, 707085 ; Cod unic de inregistrare: RO44858074.
Telefon: 0741 213 923 / E-mail: office@optipet.ro
Introducere utilizare site web
Prezentul document stabilește termenii şi condiţiile de utilizare a website-ului https://ivsanbernard.ro/ (se denumește in continuare website).
Accesarea şi navigarea pe site, în scop informativ sau comercial, presupune acceptarea Termenilor şi Condiţiilor.
Site-ul nostru utilizează module cookies; prin utilizarea site-ului nostru sau prin acceptarea acestor termeni și condiții, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor în conformitate cu termenii politicii noastre de confidențialitate și cookie-uri.
Pe acest site puteți să:
• vizualizați paginile de pe site-ul nostru într-un browser web;
• consultați cataloagele și meniurile cu produsele noastre
Puteți utiliza site-ul nostru numai pentru scopuri personale și de afaceri și nu trebuie să utilizați site-ul nostru în alte scopuri.
Descrierea bunurilor sau a serviciilor disponibile pe www.ivsanbernard.ro (prin imagini, text, exemple, video etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Opticare Pets SRL, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Societatea noastra nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori sau omisiuni aparute privind pretul, stocul sau descrierea produselor (imagini, video,descrieri, text etc.) și nu se obliga la nicio actiune. Preturile si disponibilitatea produselor comercializate pe site-ul www.ivsanbernard.ro pot suferi modificari ulterioare, acest lucru fiind influentat de factori externi precum politica de preturi a distribuitorilor sau disponibilitatea produselor pe stocul acestora.
Opticare Pets SRL S.R.L. isi rezerva dreptul de a corecta eventuale erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de dactilografiere sau erori ale sistemului de software, putand face oricand modificari in structura website-ului si arhitectura acestuia, farăa nicio formalitate si fara notificare prealabila, fara precizarea motivelor.
Este strict interzis:
• sa utilizati site ul nostru in orice mod care poate cauza daune site ului, sa i afecteze performanta sau accesibilitatea
• sa utilizati site ul in mod illegal, fraudulos sau in orice scop sau activitate ilegala, frauduloasa sau daunatoare
• sa folositi datele colectate de pe site ul nostrum pentru orice activitate de marketing direct
• sa descarcati, modificati, reproduceti partial sau integral site ul, copia, vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei OPTICARE PETS SRL SRL fara acordul prealabil scris al acesteia.
Fara a aduce atingere celorlalte drepturi ale dvs. pe care le respectam in aceste conditii, in cazul in care incalcati acesti termini si conditii in orice mod, putem:
• sa va suspendam temporar accesul la site
• sa va interzicem permanent accesul la site
Orice acces neautorizat la elementele ne-publice ale site-ului ivsanbernard.ro reprezinta infractiunea de acces fara drept la un sistem informatic și va fi sanctionata conform legislatiei romane in vigoare.
Protectia datelor cu caracter personal
Siguranța datelor dumneavoastra este prioritară pentru noi.
OPTICARE PETS SRL S.R.L. cunoaște importanța datelor dumneavoastra personale și le prelucreaza in conformitate cu legile in vigoare.
OPTICARE PETS SRL S.R.L. este o persoana juridică română, care are ca obiect principal de activitate comercializarea echipamentelor si accesoriilor foto.
Societatea noastra respectă confidenţialitatea datelor personale ale tuturor clienţilor si vizitatorilor website-ului nostru şi va prelucra datele personale cu mare atenţie, in conditii tehnice si organizatorice de securitate adecvata.
OPTICARE PETS SRL S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal furnizate direct de dumneavoastra, in calitate de client in scopul procesarii comenzilor, in interesul nostru legitim (scop comercial) si pentru a respecta o obligatie legala (facturare, indeplinirea unor obligatii fiscale).
In legatura cu scopurile prezentate mai sus OPTICARE PETS SRL S.R.L. va poate solicita anumite date personale, care pot include numele si prenumele,adresa,numar de telefon si adresa de mail.
Clientul care opteaza pentru plata cu cardul va trebui sa furnizeze informatii suplimentare, despre card. Procesarea platilor on-line se efectueaza prin intermediul 3-D Secure de un procesator specializat.
Aveti obligatia de a furniza datele personale necesare si indispensabile iar refuzul furnizarii acestora determina imposibilitatea efectuarii actului comercial.
In cazul in care prelucrarea datelor nu este justificata de un interes legitim sau pentru indeplinirea unei obligatii legale, dumneavoastra puteti refuza o astfel de prelucrare sau va puteti retrage consimtamantul acordat anterior, fara a fi afectata legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de revocarea acestuia.
Cookie-urile sunt fișiere de date mici trimise pe hard disk de pe site-urile Internet pe care le vizitați .
Cookie-urile nu contin, de regula, nicio informatie care sa faca identificabil un utilizator, statisticile sunt anonime dar ne permit sa inbunatatim structura si continutul site-ului.
OPTICARE PETS SRL S.R.L. utilizeaza cookie-uri cu scopul de a va asigura o experienta de navigare web cat mai placuta si de a va oferi servicii complete, pentru administrarea site ului, personalizarea site ului pentru pentru utilizarea cosului de cumparaturi,pentru a valida sesiunile de autentificare.
Folosim Google Analytics pentru a analiza utilizarea site-ului nostru.
Politica de confidențialitate a furnizorului nostru de servicii de analiză este disponibilă la: http://www.google.com/policies/privacy/.
Daca preferati sa nu aveti instalate module cookie pe hard disk, puteti bloca fisierele cookie, seta browserul să primească un mesaj de avertizare înainte ca orice cookie-uri să fie salvate pe PC sau sa le stergeti.
Pentru mai multe informatii consultati politica noastra de utilizare cookie –uri la adresa: Despre Cookie
Abonarea la newsletter
OPTICARE PETS SRL S.R.L. prin Ivsanbernard.ro, nu foloseste si nu incurajeaza trimiterea de mesaje nesolicitate (SPAM).
Prin Newsletter-ul pe care il trimitem, dorim sa pastram clientii informatii despre produsele, noutatile, evenimentele precum si ofertele speciale sau cupoanele de discount disponibile in campaniile promotionale, ocazionale
Trimitem newslettere numai persoanelor care s-au abonat la acest serviciu.
Vă puteți dezabona de la newsletter accesand linkul din partea de jos a e-mailului de newsletter pe care îl primiți de la noi sau , puteti solicita oricand prin trimterea unui mesaj catre office@ivsanbernard.ro, stergerea datelor Dvs. din baza noastra de date.
Pentru mai multe detalii va rugam sa consultati Politica noastra de protectie a datelor disponibila la pagina Politica de Confidentialitate
Comanda Online
Comenzile on-line se pot plasa prin crearea unui cont de client inregistrat pe site sau simplu prin mesaj pe e-mail. Vezi Cum Cumpar
In cazul de inregistrarii cu cont de client:
In utilizarea serviciului de achizitie on-line, Cumparatorul este de acord sa furnizeze informatii adevarate, corecte, actuale si complete, asa cum sunt acestea solicitate in sectiunea de inregistrare ca si utilizator. Este necesară în mod obligatoriu comunicarea unei adrese de e-mail pentru corespondența cu Clientul.
Comanda poate fi transmisă doar dacă sunt completate câmpurile obligatorii și bifate casutele căsuța din dreapta formularului de inregistrare:
• Am citit si sunt de acord cu Termenii si conditiile
• Am citit si sunt de acord cu Politica de Protectia Datelor
Validarea Comenzii:
In urma adaugarii in cos a produselor, Cumparatorul va primi in mod automat pe adresa de e-mail cu care este inregistrat ca si cont de client in magazinul on-line ivsanbernard.ro, o Confirmare de Inregistrare a Comenzii cu datele specifice comenzii. Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita de catre Cumparator automat, nu creeaza obligatii contractuale si nu este o confirmare a faptului ca produsele se livreaza sau sunt pe stoc.
Comanda plasata on-line de catre Cumparator, va fi considerata valida numai dupa confirmarea acesteia in scris cu un mesaj pe eamil catre Cumparatore, de catre Vanzator si va fi urmata in unele cazuri, de o Proforma.
Validarea comenzii de catre Vanzator se va face prin mesaj scris (e-mail) catre Cumparator prin trimiterea unei Proforme.
Validarea comenzii de catre Vanzator se face doar daca:
1. Datele de Cumparator sunt complete si corecte;
2. Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile;
3. Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite, pret derizoriu (ex.: valoare a pretului zero/Lei)
Acest moment marcheaza incheierea contractului de Vanzare -Cumparare.
Doar dupa indeplinirea acestei conditii, Cumparatorul poate efectua plata comenzii, conform modalitatii de plata aleasa.
In cazul unei platii din partea Cumparatorului in conditiile unei comenzi nevalidate de catre Vanzator, Vanzatorul are dreptul de returnare a sumei in contul Cumparatorului, fiind considerata plata nedatorata.
Vanzatorul are dreptul de a anula o comanda care nu intruneste conditiile de validare specificate mai sus. Vezi mai jos si capitol Anularea Comenzii.
Anularea comenzii:
Comenzile plasate on-line pot fi anulate in urmatoarele cazuri:
1. Fara motiv de catre Cumparator inainte de livrarea comenzii. Acest lucru se poate face fie prin trimiterea de catre Cumparator a unui mesaj prin e-mail de anulare la adresa office@ivsanbernard.ro , fie telefonic. In urma anularii unei comenzi, se va modifica si statusul acesteia in contul de Cumparator.
2. La expirarea termenului de plata pentru comenzile ale caror modalitate de plata aleasa este viramentul bancar (O.P.) si al caror termen de plata este stabilit la 3 zile de la emiterea Proformei. Daca termenul de plata este depasit, comanda se anuleaza prin neachitarea proformei.
3. De catre Vanzator, prin neindeplinirea conditiilor de validare a comenzilor (vezi mai sus Validarea Comenzilor)
4. Comenzile plasate cu ridicare din showroom, dupa 3 zile de la confrimare, in cazul lipsei platii si a neprezentarii clientului in showroom pentru achitare si ridicare
5. In cazul modalitatii de plata Ramburs, cand Cumparatorul nu este gasit la adresa de livrare specificata in comanda, sau refuza coletul la livare.
Discounturi si promotii:
Ocazional, unele produse pot fi supuse unor promotii si discount-uri. Acestea vor fi specificate pe site si vor fi disponibile pentru perioade limitate de timp si in limita stocului.
In cazul in care cumparatorul beneficiaza de un Voucher de discount valid, acesta introduce codul voucher-ului iar suma rezultata in urma discount-ului dat de Voucher, va fi aplicata asupra produsului comandat, respectand conditiile de utilizare ale Voucher-ului. Vezi capitol Conditii de utilizare Voucher Discount
Puncte de Fidelitate:
Fiecarui produs ii apartine un numar de puncte pe care cumparatorul le aduna in cont la fiecare achizitie efectuata on-line de pe site-ul ivsanbernard.ro si le poate transforma in discount la cumparaturile ulterioare efectuate on-line pe ivsanbernard.ro. Vezi Capitol Puncte de Fidelitate.
Executarea Vanzarii:
Vanzarea este considerata executata in momentul in care sunt indeplinite conditiile referitoare la : Validarea comenzilor , Plata si Livrarea produselor catre Cumparator.
Garantia produselor:
Garantia legala de conformitate se acorda pentru 2 ani calendaristici de la data cumpararii produsului, pentru consumatori persoane fizice si 1 an pentru persoanele juridice, cu exceptia anumitor produse. Aceste exceptii sunt declarate pe pagina produselor respective.
Garantia se acorda specific pentru fiecare produs in parte. Acest lucru precum si conditiile acordarii garantiei este specificat in pagina de produs, in categoria Service si Garantie, pentru fiecare tip de produs in parte.
In cazul defectiunilor survenite dupa achizitia produselor, garantiile se discuta in mod separat dupa analizarea defectiunilor.
Modalitatea de Plata
Toate preturile sunt exprimate in lei si reprezinta preturi totale, prin urmare contin deja taxa pe valoare adaugata (TVA 21%), precum si costurile de colectare, tratare si eliminare DEEE, acolo unde este cazul.
Modalitatile de plata sunt urmatoarele:
1. Ramburs.
2. Cash la ridicare din deposit
3. Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard). Prin intermediul 3-D Secure.
4. Online in rate egale fara dobanda prin card de cumparaturi.
5. OP (Ordin de plata) prin virament bancar:Ramburs: in urma Validarii comenzii de catre Vanzator.
Vezi Capitol Cum Platesc
Modalitatea de livrare:
Livrarea produselor catre Cumparator se poate face prin curier pe teritoriul Romaniei sau cu ridicare direct din depozit in termen maxim de 10 zile.
In cazul alegerii ca modalitate de plata OP, livrarea produselor catre Cumparator se face doar dupa confirmarea intrarii banilor in contul Vanzatorului, aceasta fiind considerate si data platii.
Conditia de livrare: EX-Works (Franco) Depozit Opticare Pets SRL (cf. Incoterms 2010). Exceptie fac perioadele promotionale cu transport gratuit catre client,acordat in urma unor conditii specifice si mentionte pe site.
Taxe de transport:
1. Preturile prezentate pe site nu includ cheltuielile ce decurg din taxele de livrare/transport.
2. Taxele de livrare/transport revin in sarcina Cumparatorului si se achita la destinatie de catre acesta.
Vezi mai multe detalii in Capitol LivrareProduse.
3. Exceptie de la achitarea taxelor de transort de catre client, sunt ridicarea personala din Show-room sau perioadele promotionale cu transport gratuit catre client, acordat in urma unor conditii specifice:
Campania consta in livrarea produselor cu transportul gratuit catre clientii Ivsanbernard, pentru toate comenzile on-line, a caror suma finala totala de plata este de minim 300 Lei, in zonele acoperite de catre Fan Courier/Cargus. Pentru localitatile care nu se afla in zona de acoperire a FanCurier,/Cargus se calculeaza un cost suplimentar pe km (0.8 ron/KM) in functie de distanta pana la cel mai apropiat oras din lista si este suportat de catre client. Pentru a afla costul exact al transportului in cazul in care nu va aflati in zona de acoperire a curierilor, va rugam sa ne contactati. Livrarea produselor cu transportul gratuit se aplica doar pe teritoriul Romaniei si se face doar prin Fan Curier, in orasele acoperite de acesta. In orasele fara acoperire suplimentul de km pana la destinatie, se achita separat de catre client.
Pentru livrarile programate in ziua de sambata se achita o taxa de 10 lei + TVA.
Livrare:
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si Serviciile in sistem door-to-door catre Cumparator, in conditile mentionate in Capitolul Livrare Produse.
Transport – Ambalare:
In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si Serviciilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor si Serviciile doar pe teritoriul Romaniei.
Dreptul de utilizare a Imaginilor produselor:
Imaginile produselor prezentate pe site-ul Ivsanbernard.ro sunt utilizate in conformitate cu legea drepturilor de proprietate intelectuala. Imaginile apartin atat autorilor sau producatorilor reprezentati de catre Opticare Pets SRL/Ivsanbernard in Romania, cu drept drept de utilizare, cat si imagini proprii. Unele dintre imaginile produselor reprezentate, pot fi doar cu titlu informativ. Acest lucru va fi in mod expres specificat in continutul de descriere al produselor.
Folosirea fara acordul ivsanbernard.ro a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
Pentru a ne sesiza orice incalcare privind legea pentru protectia drepturilor de autor, ne puteti contacta la: office@ivsanbernard.ro
Disponibilitate stoc:
Depunem eforturi deosebite pentru a ne asigura ca stocurile noastre sunt actualizate constant, totusi, ar putea exista mici discrepante intre stocurile existente si cele afisate pe site. Specificatiile stocurilor sunt mentionate in dreptul fiecarui produs in parte. Pentru o mai buna comunicare referitoare la disponibilitatea produselor, aveti posibilitatea de a comunica cu noi atat prin mesaj instant in timpul orelor de lucru, cat si telefonic sau e-mail.
Garantia produselor:
Garantia legala de conformitate se acorda pentru doi ani calendaristici de la data cumpararii produsului, cu exceptia anumitor produse. Aceste exceptii sunt declarate pe pagina produselor respective.
Garantia se acorda specific pentru fiecare produs in parte. Acest lucru precum si conditiile acordarii garantiei este specificat in pagina de produs, in categoria Service si Garantie, pentru fiecare tip de produs in parte.
In cazul defectiunilor survenite dupa achizitia produselor, garantiile se discuta in mod separat dupa analizarea defectiunilor. Vezi Capitol Acordarea Garantiilor
Originea produselor: Ivsanbernard promoveaza si comercializeaza doar produse originale.
Transferul Proprietatii
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferata la momentul efectuarii livrarii (intelegand prin livrare – semnarea de expediere a documentului de transport furnizat de curier si intrarea produsului in posesia curierului). In cazul livrarii prin curier, acesta este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor si inspectia produslui inainte de semnare de livrare.
Raspundere
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte le poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare sau pentru pierderea produselor.
Forta Majora
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat
Reclamatii si solutionare conflicte:
Pentru orice probleme sau reclamatii, va rugam sa ne scrieti la adresa: valeria.galea@ivsanbernard.ro
Incercam de fiecare data sa raspundem prompt sesizarilor dvs , sa analizam si sa solutionam rapid posibilele probleme ce pot sa apara in relatia comerciala cu magazinul nostru.
Persoana responsabila- Valeria Galea/ 031 425 6991
© Ivsanbernard, o marca inregistrata administrata de SC Opticare Pets SRL SRL in Romania
CONDITII GENERALE DE VANZARE S.C. OPTICARE PETS SRL S.R.L. pentru persoane juridice
I. PREAMBUL
1. Prezentele conditii generale de vanzare (denumite in continuare “C.G.V.”) reprezinta materializarea concreta si detaliata a relatiilor contractuale dintre:
− S.C. Opticare Pets SRL S.R.L., persoana juridica romana, cu sediul Social: Str. Cireşilor 7 C1, Parter, Lunca Cetatuii, Iasi, 707085 ; Cod unic de inregistrare: 44858074., in calitate de vanzator (denumit in continuare “Vanzatorul”), si
− Orice comerciant sau utilizator profesional (persoana juridica,, persoana fizica autorizata, asociatie, fundatie, etc.) interesata de produsele Vanzatorului, care va dobandi calitatea de cumparator in conformitate cu C.G.V. si va fi identificata prin Factura Proforma conform art. II.8.(denumita in continuare Cumparatorul”). Vanzatorul si Cumparatorul vor fi denumite in mod colectiv “Partile”.
2. C.G.V. reprezinta totalitatea prevederilor contractului de vanzare-cumparare (denumit in continuare “Contractul”) incheiat intre Vanzator si Cumparator, respectiv drepturile si obligatiile reciproce ale Partilor.
Prezentul Contract reprezinta un contract de adeziune propus de Vanzator si acceptat de Cumparator inainte de comandarea oricaror produse comercializate de Vanzator prin semnarea facturii proforme si/sau prin creditarea contului vanzatorului cu suma echivalenta avansului conform facturii proforme. In acest sens Cumparatorului ii sunt opozabile integral prevederile prezentelor C.G.V.sub conditia indeplinirii uneia dintre cele doua conditii anterior mentionate. Derogari sau completari ale C.G.V. pot exista numai in cazul in care Partile semneaza un act aditional privind conditii speciale la acest Contract in conformitate cu prevederile art. X.4.
II. PROCEDURA DE COMANDARE A PRODUSELOR
1. In situatia in care o persoana juridica, persoana fizica autorizata, asociatie, fundatie, etc., este interesata sa achizitioneze produse promovate/comercializate de Vanzator, aceasta va informa Vanzatorul intr-unul din modurile prevazute la art. II.4. sau II.5. asupra intentiei de a achizitiona anumite produse specificand denumirea acestora si eventual numarul de catalog, cantitatea de bunuri pentru fiecare produs si alte detalii necesare. In cazul in care nu poate preciza elementele de mai sus, Cumparatorul poate solicita o oferta de produse din partea Vanzatorului.
2. Vanzatorul va transmite Cumparatorului o oferta de produse care va mentiona denumirea produsului/produselor (sau orice alt element de identificare) si pretul/preturile de vanzare. In cazul in care Cumparatorul intentioneaza sa achizitioneze o cantitate mai mare de produse, Vanzatorul poate oferi un discount fata de pretul de catalog, acest fapt fiind mentionat in oferta trimisa. Aceasta oferta reprezinta un document cu caracter informativ, neavand valoare contractuala.
3. In urma informarii prevazute la art. II.2. Cumparatorul va transmite Vanzatorului comanda de produse. Cumparatorul poate transmite comanda Vanzatorului si fara a solicita informatiile mentionate mai sus, procedura prevazuta la art. I.1- 2 nefiind obligatorie.
4. Cumparatorul va face comanda de produse sub forma unei comenzi ferme scrise, trimisa prin scrisoare recomandata, prin curier cu confirmare de primire la punctul de lucru mentionat in Preambul, prin fax la numarul 0741 213 923, sau pe calea postei electronice prin scanarea documentului reprezentand comanda sub conditia ca acesta sa fie semnat si stampilat in cazul persoanelor juridice.
5. Comenzile se pot face si telefonic la nr. 0741 213 923 sau prin intermediul postei electronice (e-mail), insa o astfel de comanda trebuie sa fie confirmata in termen de trei zile lucratoare in una dintre modalitatile prevazute la art. II.4, iar termenul prevazut la art. II.7. incepe sa curga de la data acestei confirmari. In situatia in care Cumparatorul semneaza factura proforma si/sau plateste avansul conform acesteia procedura de mai sus (pct. 4 si 5) se consider ape deplin indeplinita.
6. Comanda Cumparatorului trebuie sa contina (enumerativ dar nu limitativ):
a) datele de identificare ale Cumparatorului – (exemplu: denumirea firmei, sediul, codul de identificare fiscala, numarul de inregistrare la Registrul Comertului, etc.);
b) denumirea produselor comandate si eventual nr. de catalog sau orice element de identificare; c) cantitatea de bunuri pentru fiecare tip de produs comandat;
d) in cazul in care Cumparatorul doreste ca produsele sa fie livrate in alt loc decat sediul/depozitul Vanzatorului, trebuie sa mentioneze dispozitia de transport, adica locul de livrare;
e) semnatura reprezentantului Cumparatorului;
f) alte detalii si/sau anexe daca este nevoie pentru specificarea exacta a comenzii de un desen sau de o alta descriere de neinlocuit a marfii.
Fara aceste date, vanzatorul poate considera ca nu este ferma comanda. De asemenea vanzatorul poate exonera cumparatorul de oricare din prevederile de mai sus sub conditia eliberarii facturii proforma si acceptarea acesteia conform art. III.
Comanda poate sa contina si alte dispozitii ale Cumparatorului.
7. Vanzatorul va confirma acceptarea comenzii prin trimiterea unei Facturi proforme Cumparatorului, in una dintre modalitatile prevazute la art. II.4 sau II.5, in termen de maxim 3 zile lucratoare de la primirea comenzii. (Ziua primirii comenzii nu se calculeaza in zilele termenului de raspuns. Acest termen incepe sa curga din ziua urmatoare zilei in care s-a primit comanda).
8. Factura proforma este parte integranta a prezentului Contract si va cuprinde cel putin datele de identificare ale Cumparatorului, descrierea produselor contractuale si Pretul total al comenzii.
III. INCHEIEREA CONTRACTULUI
1. Prezentul Contract se considera incheiat si incepe sa-si produca efectele fie de la data semnarii Facturii Proformei si creditarii contului Vanzatorului cu suma reprezentand Avansul, conform prevederilor art. V., fie la data creditarii contului Vanzatorului cu suma reprezentand Avansul sau Pretul integral, in conformitate cu prevederile art. V.
2. Prin semnarea Facturii Proforme si creditarea contului Vanzatorului cu suma reprezentand Avansul, conform prevederilor art. V., sau numai prin creditarea contului Vanzatorului cu suma reprezentand Avansul, conform prevederilor art. V., Cumparatorul isi exprima pe deplin consimtamantul de a cumpara de la Vanzator produsele respective la Pretul mentionat in conditiile prezentului Contract si confirma faptul ca a luat la cunostiinta de toate drepturile si obligatiile care ii revin din
Contract, precum si faptul ca isi asuma toate obligatiile ce rezulta in sarcina sa conform prezentelor C.G.V.
IV. OBIECTUL CONTRACTULUI
1.Obiectul Contractului il constituie vanzarea produselor mentionate in Factura Proforma (“Produsele”) de catre Vanzator, si cumpararea acestor Produse de catre Cumparator in scopul utilizarii acestora in interes propriu.
V. PRETUL SI MODALITATEA DE PLATA
1. Pretul Produselor (inclusiv T.V.A.) ce fac obiectul Contractului va fi cel mentionat in Factura Proforma (numit in continuare“Pretul”) si va fi achitat in una din modalitatile urmatoare care va fi precizata in Factura Proforma: Varianta 1.1. a) 50% din Pret, reprezentand Avansul, se va achita in termen de 3 zile lucratoare de la de la data trimiterii Facturii Proforme in conformitate cu art. II.7. ;
b) 50% din Pret se va achita cu 3 zile inaintea livrarii Produselor; sau Varianta 1.2.
a) Pretul integral (100%) in termen de 3 zile lucratoare de la de la data trimiterii Facturii Proforme in conformitate cu art. II.7. ;
2. Platile se vor face in lei la cursul stabilit BNR din ziua platii, prin virament bancar in contul Vanzatoruluinr. RO10 ING B0001008204898910, deschis la ING Bank BUCURESTI, conform art. V.1. (vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica contul si banca)
3. Platile se considera efectuate la data creditarii contului Vanzatorului.
4. Valabilitatea Facturii Proforme este de 3 zile lucratoare de la de la data trimiterii acesteia in conformitate cu art. II.7. Plata efectuata de Cumparator dupa expirarea acestui termen nu reprezinta o plata valabila, cu exceptia cazului in care Vanzatorul accepta aceasta plata, acceptand implicit incheierea prezentului Contract.
5. Se considera ca Vanzatorul a acceptat plata efectuata peste termen, in sensul art. V.4., cazul in care acesta nu restitie suma achitata de Cumparator in termen de 5 zile lucratoare de la data creditarii contului mentionat la art.
V.2.
6. Vanzatorul isi rezerva dreptul unilateral de a modifica termenele de plata prin inscrierea acestora in Factura Proforma.
VI. RECEPTIA SI ACCEPT AREA PRODUSELOR
1. Livrarea/ridicarea Produselor catre/de catre Cumparator se va putea face doar dupa ce s-a facut dovada integrala a platii Pretului, in conformitate cu prevederile art. V.
2. Produsele vor fi ridicate de Cumparator de la sediul Vanzatorului sau depozitul acestuia. In acest caz receptia Produselor se face la sediul sau depozitul Vanzatorului, Cumparatorul fiind raspunzator de incarcarea Produselor in mijloacele de transport si de transportul acestora.
3. Cumparatorul este obligat la preluarea (receptia) Produselor sa realizeze o inspectie a acestora. Cumparatorul poate sa refuze Produsele care prezinta
deteriorari numai in cazul in care datorita acestor deteriorari Produsul nu mai poate fi utitlizat conform scopului pentru care a fost achizitionat.
4. In situatia refuzului prevazut la art. VI.3. ambele Parti vor semna un proces verbal pe care il intocmeste Vanzatorul, in care se mentioneaza eventualele defecte care au fost constatate de Cumparator, care fac impropriu Produsul de a fi utilizat de Cumparator conform scopului pentru care a fost achizitionat. In cazul in care Partile nu ajung la o intelegere asupra continutului procesului verbal, ambele Parti sunt obligate sa scrie punctul lor de vedere, inclusiv motivele.
5. Cumparatorul poate refuza Produsul/Produsele numai in momentul receptiei acestora in conditiile art. V.
6. In cazul refuzului justificat si demonstrat in conditiile prevazute de art. V.3., Vanzatorul are obligatia sa inlocuiasca Produsul/Produsele refuzat/e la momentul receptiei in termen de 60 zile lucratoare de la aceasta data. Reprezentantul legal al Cumparatorului este obligat cala ridicarea Produselor comandate, sa demonstreze calitatea sa si sa predea Vanzatorului o imputernicire de ridicare a Produselor, precum si sa confirme in scris prin semnatura si prin stampilare (dupa caz), pe originalul documentului de executare a livrarii (actul de livrare) preluarea produselor.
8. Daca Cumparatorul, respectiv persoana imputernicita de acesta, la preluarea Produselor nu indeplineste obligatiile sale ce rezida din art. VI.7. al C.G.V., Vanzatorul poate sa nu predea respectivei persoane Produsele. In aceasta situatie vor fi aplicabile preederile art. VII.2.3.
9. In cazul in care in comanda Cumparatorului intocmita conform art. II.6. este mentionat un alt loc de livrare decat sediul/depozitul Vanzatorului, prin derogare de la art. VI.1.-VI.8 expedierea Produselor se va putea efectua fie prin societati specializate de mesagerie si coletarie, distributie proprie, etc. In acest caz, manipularea, incarcarea, transportul Produselor de la sediul/depozitul Vanzatorului si pana la locul de livrare indicat de catre Cumparator in comanda vor fi efectuate pe costul Cumparatorului, aceasta reprezentand regula generala. De asemenea Vanzatorul are dreptul unilateral sa decida daca va suporta el transportul sau o parte din acest cost, aceasta fiind exceptia de la regula generala. Decizia vanzatorului este o decizie comerciala.
10. Manipularea, incarcarea, transportul Produselor de la sediul/depozitul Vanzatorului si pana la locul de livrare indicat de catre Cumparator in comanda vor fi efectuate pe riscul Cumparatorului. De asemenea, Vanzatorul nu va fi tinut raspunzator pentru orice fel de intarzieri ale transportatorului.
11.La livrare, reprezentantii Partilor (respectiv ai cumparatorului si ai transportatorului) vor efectua predarea-primirea Produselor, semnand in acest sens un proces verbal. In niciun caz Vanzatorul nu va fi raspunzator pentru nereceptionarea corespunzatoare (cantitativa si/sau calitativa) a Produselor de catre Cumparator in situatia in care vanzatorul a predat transportatorului produsele cantitativ si calitativ conform cu comanda/proforma..
12. Orice neconcordanta sau omisiune sesizata de Cumparator cu privire la actele care insotesc Produsele livrate fata de conditiile stabilite intre Parti anterior sau deteriorarile din cauza carora Produsele nu mai pot fi utitlizate conform scopului pentru care a fost achizitionate, vor fi comunicate de catre Cumparator in termen de maxim 3 (trei) ore de la momentul la care Cumparatorul a intrat in posesia documentelor/Produselor respective, orice sesizare ulterioara putand sa fie ignorata de catre Vanzator, cu exceptia cazului in care neconcordanta sau omisiunea documentelor face ca actele respective sa nu fi fost intocmite in conformitate cu prevederile legale imperative. De asemenea nicio reclamatie ulterioara nu se admite daca procesul verbal de predare primire sau documentul care atesta predarea/primirea produselor a fost incheiat fara obiectiuni si o asemenea deteriorare/lipsa etc. putea fi observata la momentul predarii produselor.
13. Daca nu s-a stabilit altfel, costul ambalajelor se include in pretul de cumparare.
14. Data/momentul ridicarii Produselor de la sediul/depozitul Vanzatorului sau momentul la care Vanzatorul preda Produsele societatii specializate de mesagerie si coletarie in vederea expedierii, sub conditia platii integrale a Pretului, coincide cu momentul transferului dreptului de proprietate si transferul riscului de orice natura de la Vanzator catre Cumparator.
VII. OBLIGATIILE PARTILOR
1. Vanzatorul se obliga:
1.1. Sa furnizeze Produsele mentionate Cumparatorului, in functie de disponibilitatile din stocul propriu sau al fabricantilor in cantitatile solicitate in termen de 60 de zile. Vanzatorul are dreptul de a livra Produsele inainte de termenul mentionat anterior, Cumparatorul fiind in acest caz obligat sa preia aceste Produse.
1.2.Sa predea Cumparatorului Produsele sub conditia platii restului de Pret conform art. V.1. lit. b, art. V.2. si art. V.3.
1.3. Sa notifice Cumparatorul despre eventualele intarzieri in livrare datorate stocurilor insuficiente, transportului, sau oricaror alte motive care pot interveni din cauze independente de Vanzator si pentru care acesta nu este culpabil (inclusiv, dar fara a se limita la: discontinuitati ale fabricantilor in realizarea Produselor, alte intarzieri cauzate de fabricantii de echipamente, furnizori, transportatori, formalitati vamale, etc.).
1.4. Sa furnizeze Cumparatorului toate documentele aferente livrarii Produselor: factura fiscala, certificate garantie, certificate conformitate dupa caz.
1.5.Sa notifice Cumparatorului data livrarii (pentru aceasta notificare se va putea folosi orice forma scrisa de comunicare ex: e-mail, fax, scrisoare recomandata.
2. Cumparatorul se obliga:
2.1. Sa plateasca Produsele la termenele si in conditiile prevazute in Contract.
2.2. Sa verifice starea Produselor livrate in momentul receptionarii lor in conformitate cu prevederile art. V.
2.3. Sa ridice Produsele in termen de 5 zile de la notificarea scrisa a Vanzatorului, in caz contrar acestea fiind depozitate de Vanzator pe riscul Cumparatorului, derogandu-se in acest sens de la prevederile art. VI.14. privind momentul transferului riscurilor. Dupa termenul de 5 zile, Vanzatorul poate solicita cumparatorului sa plateasca penalitati in valoare de 1 % pe zi din valoarea sumelor restante si/sau din valoarea Contractului daca nu exista sume restante, iar Cumparatorul va putea ridica Produsele sub conditia platii intregului Pret si a penalitatilor, dupa caz. Decizia unilaterala de a aplica penalitati apartine vanzatorului.
2.4. Sa foloseasca Produsele in conformitate cu instructiunile de folosinta.
VIII. RASPUNDEREA PARTILOR
1. In cazul neindeplinirii obligatiei de livrare pentru marfurile achitate conform art. V. in termenul contractual, Vanzatorul poate fi obligat la plata unor penalitati de 0,1% pe zi din valoarea sumei achitate deja de Cumparator, cu exceptia cazurilor de forta majora sau celor de la art.VIII.3. Valoarea penalitatilor nu poate depasi, in nicio situatie de nicio natura, 1 % din valoarea marfurilor contractate si nelivrate.
2. In cazul in care Cumparatorul nu-si indeplineste obligatiile conform art. V.1. si art. VII.2.3. in termen de 30 zile de la expirarea termenelor prevazute in articolele mentionate, Contractul se considera rezolvit de plin drept, fara punere in intarziere, fara interventia instantei si fara nicio alta formalitate prealabila (pact comisoriu de grad IV), urmand ca sumele deja achitate de Cumparator sa fie retinute de Vanzator cu titlu de penalitate contractuala si daune-interese reprezentand beneficial nerealizat si/sau orice alte daune, iar Vanzatorul nu va mai avea nicio obligatie de nicio natura fata de Cumparator
3. Vanzatorul este exonerat de orice raspundere contractuala (inclusiv de plata oricaror penalitati, daune, beneficiu nerealizat, etc) daca se afla in imposibilitatea de a executa integral sau partial obiectul Contractului din cauza actiunii/inactiunii furnizorilor, fabricantilor bunurilor comandate sau ale autoritatilor romane/ straine si/sau transportatorilor. In aceasta situatie Vanzatorul va notifica Cumparatorului imposibilitatea executarii obiectului Contractului si va putea denunta unilateral Contractul cu obligatia de a returna sumele primite in avans in cazul in care obiectul Contractului nu poate fi executat integral sau suma corespunzatoare Produselor ce au fost achitate partial/integral si nu pot fi livrate, daca este cazul; Cumparatorul nu are dreptul, in cazul unei livrari partiale, sa rezilieze prezentul contract si sa renunte la toate produsele comandate.
4. Avand in vedere natura speciala a Produselor ce formeaza obiectul Contractului si faptul ca acestea sunt comandate/customizate special pentru Cumparator, in cazul in care Vanzatorul in termen de 30 de zile de la rezolutiunea Contractului, rezolutiune provocata de actiunea/inactiunea/culpa Cumparatorului, nu reuseste sa revanda Produsele catre un tert, Vanzatorul se poate indrepta impotriva Cumparatorului pe calea dreptului comun in vederea obtinerii unei hotarari care s ail oblige pe comparator sa platesac pretul si sa preia produsele comandate.
IX. FORTA MAJORA
1.Niciuna dintre Parti nu va fi tinuta raspunzatoare pentru neindeplinirea totala sau partiala sau pentru executarea cu intarziere a obligatiilor asumate prin acest Contract, daca o astfel de neindeplinire sau executare cu intarziere a fost determinata de cazuri de forta majora. Prin caz de forta majora se intelege orice eveniment imprevizibil si inevitabil, care nu poate fi controlat de Parti, care a survenit dupa incheierea Contractului si care a impiedicat total sau partial indeplinirea obligatiilor asumate.
2. Partea care invoca forta majora este obligata sa notifice celeilalte Parti, in termen de 5 zile, producerea evenimentului si sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecintelor lui. In termen de 48 de ore de la obtinerea de la organele competente a documentelor de confirmare a evenimentului de forta majora, Parteaafectata va transmite respectivele documente celeilalte Parti.
3. Partea care nu va notifica celeilalte Parti evenimentul de forta majora conform prevederilor art. VIII.2. de mai sus nu se va putea prevala de aceasta situatie.
4. Daca in termen de 30 de zile de la producere, evenimentul respectiv nu inceteaza, Partile au dreptul sa-si notifice incetarea de plin drept a prezentului contract fara sa-si pretinda reciproc daune-interese.
IX. LITIGII
1. Orice dispute intre Parti derivand din sau in legatura cu prezentul Contract vor fi solutionate de catre Parti in mod amiabil. In cazul in care solutionarea pe cale amiabila nu poate fi realizata, 2.Partile se vor adresa instantelor romane competente.
X. ALTE CLAUZE
1. Prezentul Contract este guvernat de si interpretat in m conformitate cu legea romana.
2. Niciuna din Partile prezentului Contract nu va cesiona drepturile si obligatiile sale rezultate din acest Contract vreunei terte parti, fara acordul scris al celeilalte Parti.
3. Orice notificare sau comunicare in conformitate cu prezentul Contract se va transmite de catre o Parte celeilalte in conformitate cu art. II.4. sau II.5., daca Partea respectiva nu a notificat in scris o alta adresa.
4. Toate termenele prevazute in prezentul Contract se calculeaza pe zile lucratoare.
5. Daca o prevedere a prezentului Contract este, devine sau este declarata invalida sau inaplicabila, celelalte prevederi ale prezentului Contract nu vor fi afectate si vor ramane in vigoare si aplicabile.
6. Contractul poate fi modificat sau completat numai cu acordul ambelor parti, prin semnarea unui Act Aditional.
Ne rezervam dreptul de a inregistra si stoca date despre utilizatorii acestui site.
Ne rezervam dreptul sa stocam informatiile necesare indeplinirii comenzii si pentru realizarea de statistici.
Nu sunteti obligat sa ne furnizati aceste date, insa refuzul dumneavoastra implica imposibilitatea efectuarii comenzii.
Informatiile colectate nu vor fi divulgate catre terte parti, cu exceptia firmelor de curierat si doar cu scopul indeplinirii comenzii. Datele dumneavoastra personale vor putea fi transmise autoritatilor in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat conform legilor in vigoare.
Aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale si sa solicitati stergerea acestora.
Aveti oricand dreptul de a va adresa justitiei.
Plasarea unei comenzi online implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare, a preturilor produselor si a costurilor de transport.
Se considera valabil pretul sau oferta din momentul plasarii comenzii.
Termenul limita de executare a comenzii si primirea ei prin curier este de maximum 60 zile lucratoare de la plasarea comenzii.
Conform Art.4 (1) al Ordonantei nr. 130/2000 din 31/08/2000, versiune actualizata la 27/12/2008, aveti dreptul sa notificati in scris OPTICARE PETS SRL ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau produselor. Aveti obligatia de a plati cheltuielile de returnare a produselor, respectiv cheltuielile de transport. In cazul denuntarii unilaterale a contractului de catre dumneavoastra (consumatorul), rambursarea sumei platite se va face in cel mult 30 de zile de la denuntare, fara a vi se solicita cheltuieli de rambursare. Aveti obligatia de a nu desigila produsele returnate, prin denuntare la contract. Nu pot fi returnate produsele care au sigiliul rupt din jurul capacelor tuburilor, flacoanelor si borcanelor.
In cazul in care constatati defecte ale produselor noastre care nu sunt cauzate transportului sau manevrarii de catre curier, va rugam sa ne contactati ca sa va inlocuim produsele sau sa va returnam contravaloarea de indata ce produsele respective ne sunt returnate. Nu suntem responsabili de defectele produselor survenite in urma manevrarii sau transportului de catre curier.
Tentativele de acces neautorizat la site si incercarile de frauda vor fi raportate autoritatilor competente.
Va multumim!
Echipa Iv San Bernard Romania
